问题：您好，我的快递上留的电话已经不用了，错过了申报短信，快递一直在海关扣着没办法申报，经询问说联系发货方更改快递电话，但是我联系后他们的反馈是无法更改，我的快递单号是EA483096005NL，请问遇到这种情况我应该怎么办？
回复：您好！邮寄进境物品的承运、通知收件人、储存、派送都由承运的邮政部门或者快递公司负责。请联系物品承运的邮政部门或者快递公司。海关无法办理快递电话号码更改业务。



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